315消费电子投诉网（www.315ts.net）是工业和信息化部中国电子商会主办的大型消费维权资讯网站，网站自成立以来一直都致力于提升我国消费类电子产品的售后服务水平，维护广大消费者和企业的合法权益，为改善消费环境做出自己应有的贡献，因此也得到了社会各界包括国家有关部委的高度关注和好评。 - 中国第一专业投诉门户网站
她既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台，也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口。同时，她也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流促进和谐消费的舞台。
自网站开通以来，接到来自通讯、手机、家电、计算机、网络产品、网络购物等多个行业的近百万条投诉记录，累积为消费者挽回各类损失达数亿元。
网站的统计数据日渐成为各部门制定售后相关政策的重要参考，包括工业和信息化部、国家质检总局在内的有关部委都非常重视网站发布的行业投诉统计数据。2008年两会期间，网站2007年度的投诉统计数据被全国人大代表提案引用；国家邮政总局在全国的电视电话会议中，采用了315TS的快递行业投诉统计数据，作为规范和整顿快递行业的重要依据……
日均1500宗的投诉量，成为了国内外主流媒体的数据中心。中央电视台、北京卫视、凤凰卫视、东方卫视、旅游卫视、广州电视台、北京晚报、京华时报、环球时报、中国日报、东方早报、羊城晚报、南方都市报、信息时报、新快报、天津日报、人民网、新浪、北方网等主流媒体均与网站建立了长期合作关系。